상품체험 후기

아이들과 환경을 생각하는 "그린차일드"

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상품체험 후기 홍콩 출신 스트리머
2020-01-28 19:44:41
우덕지은용 <> 조회수 145
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온라인카지노 먹튀20171206,IT과학,디지털데일리,KT DS 인공지능 기반 컨택센터 플랫폼 시장공략 본격화,문상룡 KT DS 이머징테크 Emerging Tech 본부장이 컨택센터 솔루션에 대해 설명하고 있다. 디지털데일리 이상일기자 KT DS가 인공지능 AI 기반의 컨택센터 솔루션을 선보이며 인공지능 시장에 뛰어들었다. KT DS 대표 김기철 는 6일 KT 광화문빌딩에서 ‘오빅스 포럼 OBICs Forum ’을 개최하고 컨택센터에 특화된 AI 서비스 플랫폼 ‘아이센트로 AICentro ’를 선보였다. 이번 포럼에서는 문상룡 KT DS 이머징테크 Emerging Tech 본부장이 KT DS의 AI 사업 전략과 신규 출시하는 AI 컨택센터 플랫폼을 발표했으며 AI 인프라 도입의 올바른 접근 방법과 관련 기술 동향 등이 소개됐다. KT DS는 올 초 AI 사업 진출을 선언한 뒤 시장 진입기반 마련에 주력해 왔다. 내부 AI 딜리버리 전문인력 52명과 9명 규모의 AI 전담 TF를 편성해 이를 기반으로 하반기에는 AI 사업 수행 역량을 내실화하는데 초점을 맞췄다. 컨택센터 Contact Center 란 기존 전화를 통해 대고객 상담을 하던 콜센터 Call Center 에서 나아가 이메일과 인터넷 등을 통해 상담하는 고객지원센터를 일컫는다. 최근 자연어 처리 머신러닝 텍스트 마이닝 등 AI 주요 기술을 가장 빠르게 접목할 수 있는 산업으로 주목 받고 있다. KT DS는 다년 간 실무 현장에서 축적된 상담사와 고객의 소리를 콜센터에 적용해 ‘아이센트로’를 완성했다. ‘아이센트로’를 통해 상담사는 업무에 대한 부담과 상담시간 단축을 고객은 기존 대비 20% 빠른 상담 서비스를 제공 받으며 컨택센터 관리자는 자동화를 통한 업무부담 감소가 기대된다. 아이센트로의 주요 서비스로 화자인증과 상담봇 상담요약 등이 있으며 관리 기능으로 감성 모니터링 상담평가 문서 검증 등을 제공한다. 성문정보 본인인증 서비스를 통해 고객은 기존 대비 20%의 시간절약이 가능하고 챗봇을 활용한 상담봇 서비스로 상담사들의 빠른 업무 적응과 처리 속도를 높인다. 상담 후처리 서비스를 통해 후처리 시간을 50% 단축하고 감성 모니터링 서비스를 통해 상담사의 감정까지 분석해 휴식 제안과 코칭을 제공한다. 이밖에 강화된 품질평가 서비스와 청약서류 검증 서비스를 제공해 업무 효율성을 극대화하는 데 초점을 맞추기도 했다. KT DS는 도입 성공사례가 드문 AI 서비스의 특성을 고려해 사전기술검증 PoC 으로 성능과 안정성에 대한 고객의 불안감 해소와 신뢰 구축에 나설 계획이다. 또 올해 ‘아이센트로’의 상품화를 완료하고 2018년 상반기 중으로 고객이 AI 서비스를 경함할 수 있도록 사업화를 본격 추진한다. KT DS는 AI컨택센터 운영 지능화 오픈소스 기반의 AI 인프라 구축 등 세 가지 전략으로 도메인 맞춤형 서비스 플랫폼과 오픈소스 기반 AI 인프라 제공 사업에 나선다. 문상룡 본부장은 “향후 운영 지능화 뱅킹 자동화 등의 서비스를 제공할 계획이다. 또 AI 인프라에 집중해 AI를 도입하기 위한 오픈소스 IT인프라 보급에도 나설 것”이라고 밝혔다. 특히 KD DS는 AI와 오픈소스의 융합에 주력한다는 전략이다. AI서비스를 도입하려는 기업들은 AI 플랫폼 구성의 인프라는 하드웨어 공급자의 몫이라 생각하고 무심한 경우가 많은데 실제로는 AI 각종 기술요소에 특화돈 도입방안이나 내재화 아웃소싱 등의 기술전략이 얼마나 중요한지 모르고 있다는 지적이다. 도입 후에도 가상화 자동화 환경의 관리 효율성과 체계적인 기술지원이 왜 필요한지 타 솔루션과 결합 가능한 유연성이 향후 서비스 확장 및 통합에 어떤 영향을 미치는 지 알아야 한다는 것이다. 문상룡 본부장은 “이번 아이센트로 출시는 그 동안 KT DS가 축적해 온 오픈소스 빅데이터 사물인터넷 클라우드 정보보안 등 오빅스 OBICs 기술력이 뒷받침 되었기에 가능했다”며 “신규 AI 솔루션 및 서비스 발굴에 매진해 국내 AI 생태계 조성에 앞장섬으로써 국내 최고의 AI 서비스 프로바이더 Provider 에 한 걸음 다가서겠다”고 말했다. 다음은 기자간담회 일문일답 AI플랫폼은 보통 클라우드도 도입되는데 제공방식은 어떻게 진행되나 구축형을 우선 염두에 두고 있다. 실제 고객센터 업무에 적용하면서 보완해야 할 부분이 있다. 보완할 부분을 보완한 후 클라우드 서비스로 제공할 계획이다. 케이뱅크 BC카드 등 그룹 계열사와 플랫폼 도입과 관련해 교류가 있었나 그룹과의 교감은 있었다. 아이센트로 개발 과정 에서 KT의 고객센터 상담사 인터뷰를 통해 서비스를 도출했다. 고객센터에 적용하는 부분은 KT CS와 협의를 하고 있다. 서비스도 추가하고 서비스 수준도 높아질 것으로 기대한다. 우리의 목적은 고객센터 상담효율화와 감정노동자의 스트레스도 인공지능을 통해서 해결할 수 있지 않을까에 있다. 화자인증시 개인 동의 문제가 있을 것 같은데 개인정보 동의의 문제가 있긴 하다. 인증에 대한 동의 수준은 확보돼야 하고 향후 학습을 통해 화자인증 확보가 돼야 할 것으로 본다. 자연어 처리 등 데이터 학습 준비는 어떻게 했는지 또 첫 AI 솔루션으로 컨택센터를 선택한 이유는 음성인식 분야는 가장 우수한 솔루션을 인티그레이션할 생각이다. KT의 ‘기가지니’에 있는 STT 솔루션을 우선순위로 적용하고 있다. 컨택센터를 처음 출시한 이유는 가장 업무경험이 많았기 때문이다. 운영지능화도 마찬가지로 KT와 그룹사 시스템 운영을 하다 보니 이 부분에서 필요성을 많이 느꼈다. 고객과 협의가 되면 빠르게 도입이 가능하다고 본다.배터리바둑이20171201,경제,이데일리,연말 대단지 아파트 쏟아진다…전국 1만7000가구 분양,내년 대출 규제 앞두고 건설사 ‘밀어내기’ 공급 이데일리 김기덕 기자 12월에는 겨울철 ‘분양 비수기’란 말이 무색할 정도로 1000가구 이상 대단지 아파트가 전국에서 1만7000여 가구가 분양될 예정이다. 내년 주택담보대출 강화 등 부동산시장 추가 규제를 앞두고 건설사들이 예정된 물량을 연내 앞다퉈 쏟아내고 있는 것으로 분석된다. 업계에 따르면 이달 중 전국에서 공급되는 1000가구 이상 단지는 총 2만6814가구 14곳 다. 전체 가구 중 조합원 물량을 제외한 1만7623가구가 분양될 예정이다. 이는 12월 전국 분양 예정물량의 약 40.3%를 차지하는 물량이며 지난해 12월이 비해서는 24.7% 늘어난 수준이다. 업계 관계자는 “내년부터 대출규제가 강화되고 여기에 금리 인상이 더해지면 올해보다 더 어렵다는 쪽에 무게가 실리고 있어 건설업체들이 연말 밀어내기 식 분양을 할 가능성이 높다”고 말했다. 특히 대단지 아파트는 소규모 단지보다 선호도가 높다. 부동산114에 따르면 11월 기준 전년대비 전국 아파트 규모별 가격 상승률은 1000가구 이상이 5.38%로 가장 높았다. 가구 수 기준 700 999가구는 3.87% 500 699가구 3.44% 300가구 499가구 3.29% 등 단지규모가 클수록 상승률이 높았다. 이에 따라 연내 대규모 공급에 나서는 분양 단지가 수요자들의 눈길을 끌고 있다. 대림산업과 고려개발은 대전시 동구 용운동 용운주공아파트 재건축으로 ‘e편한세상 대전 에코포레’를 공급한다. 한국토지신탁이 시행을 대행하는 신탁방식재건축으로 전용면적 43 84㎡ 총 2267가구 중 1320가구를 일반분양한다. 갈고개 황학산 용운근린공원이 인근에 자리하며 일부가구에서는 녹지를 조망할 수 있다. 용운초·중교 용운도서관 등이 인접해 우수한 교육환경을 갖췄으며 용운국제수영장 용운시장 롯데마트 등 생활편의시설도 가깝다. 대림산업은 서울 송파구 거여·마천뉴타운에서 ‘e편한세상 송파 파크센트럴’을 선보인다. 거여동 일대를 재개발해 총 1199가구 중 조합원분과 임대분을 제외한 380가구가 일반분양된다. 단지는 지하철 5호선 마천역 바로 앞에 들어선다. 송파대로와 외곽순환도로 송파나들목 IC 도 가깝다. 경기도에서는 GS건설과 두산건설이 광명시 광명뉴타운에 아파트를 내놓는다. 전용면적 32 84㎡ 총 2105가구 중 803가구를 일반분양한다. 인근으로 광명남초등학교 광명공업고등학교 등이 위치하며 단지 뒤편으로 도덕산공원이 위치해 주거환경이 쾌적하다. 세종시에서는 2 4생활권에서 아파트가 나온다. 한화건설 신동아건설 모아종합건설은 세종시 P4구역에서 ‘세종 리더스포레’를 내놓는다. 전용면적 84 149㎡ 1188가구다. 단지 바로 옆으로 2 4생활권의 중심상업시설인 어반아트리움이 있다. 단지인근에 세종 호수공원과 제천 수변공원 국립세종수목원 2021년 개원 예정 이 위치한다.원탁어부게임20171207,IT과학,전자신문,네이버 세계 최대 딥러닝 컨퍼런스 NIPS에서 AI 연구성과 발표,네이버가 NIPS에서 스포트라이트세션발표를 하고 있다. 사진 네이버 네이버는 기계학습 분야 세계 최고 권위 콘퍼런스 신경정보처리시스템학회 NIPS 에서 인공지능 AI 연구 성과를 공유했다고 7일 밝혔다. NIPS Neural Information Processing Systems 는 캘리포니아 공과 대학교 California Institute of Technology 와 벨 연구소 Bell Laboratories 가 공동 주최하는 기계학습 학회다. 1986년 시작한 이래 인공신경망 연구가 확산되며 세계 최대 기계학습 학회로 자리 잡았다. NIPS에서 채택된 연구 논문은 기계학습 학자에게 주목받으며 새로운 연구 토대가 된다. ◇꾸준히 AI 투자…기계학습 NIPS 에서도 주목 NIPS 2017은 4일부터 9일까지 미국 캘리포니아에서 열린다. 총 3240여편 논문이 접수 이 중 600여편이 공식 채택됐다. 접수 논문 중 4.3%인 150여개 논문만이 별도 세션 구두 발표 스포트라이트 을 통한 발표 기회가 주어진다. 네이버와 서울대가 함께 딥러닝에서 발생할 수 있는 문제를 이론적으로 해결할 수 있는 방안을 제시한 논문 Overcoming Catastrophic Forgeing by Incremental Moment Matching In Reinforcement Learning Algorithms Applications 이 채택됐다. 현지시각 6일 스포트라이트 세션에서 발표했다. 현장에는 1000여명 이상 관련 분야 개발자가 모여 네이버 발표에 높은 관심을 보였다. 컴퓨터 비전 분야 세계 최대 콘퍼런스 CVPR 에 이어 기계 분야의 세계 최고 권위 컨퍼런스인 NIPS에서도 연구 논문이 채택됐다. 네이버는 자체 AI 기술 연구 우수성을 세계에서 인정받고 있다고 평가했다. ◇네이버 기계학습 개발 플랫폼 NSML 구두 발표 선정 네이버는 NIPS에서 진행되는 머신러닝 기계학습 시스템스 ML Systems 워크샵 에 구두 발표 대상자로 선정됐다. 자사 머신러닝 연구자를 위한 개발 플랫폼 NSML Naver Smart Machine Learning 에 대한 논문 NSML A Machine Learning Platform That Enables You to Focus on Your Models 을 발표한다. NIPS 머신러닝 시스템스 워크샵은 머신러닝 플랫폼과 시스템 미래 방향을 논의하는 장이다. 구글 페이스북 스탠포드 MIT 등 유수 기업과 대학이 제출한 40여개 논문 중 상위 4개 논문에 한해 구두 발표 기회가 주어진다. 네이버 NSML 관련 논문은 세계 최고 수준 기계학습 시스템 전문가들로 구성된 리뷰어에게 이례적인 극찬 Strong Acceptance 을 받았다. 이외에도 네이버와 분당서울대병원이 협력해 연구한 질병예측 알고리즘 관련 논문 Machine Learning for Health 도 현장 공개된다. 송창현 네이버 최고기술책임자 CTO 는 “꾸준한 AI기술 투자와 전폭적 연구 지원으로 세계가 주목하는 기술성과를 냈다”며 “AI 자율주행 로보틱스 등 다양한 미래 기술 연구를 위한 투자와 지원을 확대할 것”이라고 말했다. 네이버는 CVPR뿐 아니라 이번 콘퍼런스에도 국내 기업 최초 플래티넘 스폰서 Platinum Sponsor 로 참여했다. 앞으로 AI 기술 발전과 생태계 활성화를 위해 적극 나선다. 콘퍼런스 기간 참가자 대상 기업 기술 소개 부스를 마련한다. 네이버 AI 기술 연구 개발에 함께 하려는 이들을 위한 채용 AI 플랫폼 클로바 Clova 연구원·포닥 박사 후 연구 프로그램 글로벌 인턴쉽 글로벌 레지던시 프로그램 상담 부스도 운영하는 등 국내외 AI 인력 확보에 나선다.예스 카지노 사이트20171201,경제,경향신문,3분기 성장률 1.5% 7년만에 최고…연간 3.1%도 넘어갈 수,올해 3분기 경제성장률이 1.5%를 기록한 것으로 집계됐다. 이는 당초 3분기 성장률 속보치이던 1.4%보다 더 올라간 것으로 분기 기준으로 7년여만에 최대 성장폭이다. 큰 이변이 없는 한 올해 연간 경제성장률이 3.1 3.2%까지 가능하다는 전망이 나오고 있다. 또 ‘1인당 국민소득 3만 달러’는 올해는 어렵지만 내년에는 달성할 가능성이 제기된다. 한국은행은 1일 ‘2017년 3분기 국민소득 잠정 ’을 통해 올 3분기 실질 국내총생산 GDP 은 392조5157억원 계절조정계열 으로 전분기보다 1.5% 증가했다고 발표했다. 국민소득도 2.4% 증가했다. 3분기 성장률은 당초 속보치보다 0.1%포인트 더 올라간 수준이다. 분기 성장률로는 올 3분기가 2010년 2분기 1.7% 이래 29분기 만에 가장 높았다. 일단 소비와 설비투자가 좋은 데다 수출이 6년반 만에 최고 폭 증가한 효과가 컸다. 속보치 발표 후 9월 자료가 보완되면서 민간소비는 0.1%포인트 설비투자는 0.2%포인트 상승했다. 3분기 GDP는 작년 동기 원계열 기준 에 비해서는 3.8% 증가하며 2014년 1분기이래 3년반 만에 최고를 기록했다. 부문별로 보면 민간소비는 0.8%로 1분기 0.4% 이래 가장 낮았다. 정부소비는 2.3%로 22분기 만에 가장 높았다. 건강보험 급여비 등이 증가한 영향이다. 설비투자는 0.7%로 작년 1분기 7.0% 이래 가장 낮았다. 건설투자는 1.5% 지식재생산물투자는 1.1%였다. 수출은 6.1%로 2011년 1분기 이래 6년 반 만에 최고였다. 수입은 4.7%였다. 업종별로 제조업은 2.9%로 2010년 2분기 5.0% 이후 최고였다. 건설업은 1.5%였다. 서비스업은 도소매와 음식숙박업 등이 늘어 1.1%를 기록했다. 2014년 3분기 1.1% 이래 3년 만에 가장 높다. 특히 3분기 성장률이 상향 조정되자 올해 성장률 전망치도 더 올라갈 가능성이 제기된다. 당초 속보치 1.4%를 기준으로 국내외 기관들은 한국의 올해 경제성장률 전망치는 3%대로 잇따라 올렸다. 국제통화기금 IMF 은 3.2%로 올려잡았다. 북한 문제 같은 예상밖에 큰 대외 변수가 없는 한 올 4분기에 연간 기준으로 성장률이 3.1%는 무난히 넘어갈 것으로 예상된다. 올 4분기 성장률이 3분기에 비해 마이너스 0.72 0.36% 역성장하더라도 연간 성장률은 3.0% 달성이 가능한 것으로 추산된다. 또 마이너스 0.35% 플러스 0.01% 성장시 연간으론 3.1%가 된다. 나아가 4분기에 0.02 0.38% 성장시 연간 성장률은 3.2%를 기록하게 된다. 0.39 0.75%까지 성장하면 올해 성장률은 3.3%까지 오를 수도 있다. 앞서 한은 금융통화위원회는 30일 국내 경기 회복세가 굳건하고 세계 경제도 나아지고 있다는 판단 아래 기준금리를 0.25%포인트 올린 1.5%로 1년 5개월만에 상향조정했다. 한편 올 3분기 실질 국민총소득 GNI 은 411조4222억원 계절조정계열 기준 으로 전기 대비 2.4% 증가했다. GNI는 한 나라 국민이 일정 기간 국내외에서 벌어들인 임금 이자 배당 등 소득을 합친 것이다. 올해 1인당 GNI는 3만달러에 근접할 것으로 예상된다. 1인당 GNI는 국민들의 생활수준을 나타내는 지표로서 연간의 명목 GNI를 추계인구 매년 7월1일 기준 로 나눈 수치다. 특히 국제비교를 위해 미국 달러화 연평균 환율 적용 로 표시된다. 지난해 1인당 GNI는 2만7561달러였으며 2006년 2만795달러로 2만 달러대를 처음 넘은 뒤 10년 넘도록 3만달러에 올라서지 못하고 있다. 지난해 10월 기준으로 1인당 GNI가 3만 달러를 넘는 국가는 190개국 중 27개다. 김영태 한국은행 국민계정부장은 “달러 기준 1인당 GNI가 작년보다 8.8% 증가해야 올해 3만 달러가 넘는데 3분기까지는 7%대 초중반”이라며 “지금과 같은 성장세가 이어진다면 환율 급등 등 이변이 없는 한 내년에는 달성 가능할 것으로 보인다”고 말했다.바둑이게임20171201,경제,이데일리,파리바게뜨 해피파트너즈 출범…노조 반발종합,해피파트너즈 소속 제조기사 근속·퇴직금 승계…급여 13.1%↑ 노조원 불법 판정 기존 구조와 같아…포기 확인서도 원천 무효 사진 연합뉴스 이데일리 함지현 기자 파리바게뜨가 고용노동부의 제빵기사 직접고용 대신 가맹점주협의회 협력업체 등 3자가 합자한 ‘해피파트너즈’ 출범을 주도하면서 직접고용을 원하는 파리바게뜨 제빵기사들과의 갈등이 한층 깊어질 것으로 보인다. 1일 파리바게뜨 관련 3자 합자회사인 해피파트너즈가 공식 출범했다. 파리바게뜨에 따르면 해피파트너즈 소속 제빵기사들은 기존 근속과 퇴직금이 그대로 승계된다. 급여는 13.1% 인상된다. 각종 복리후생도 상향 조정된다. 11개 협력업체 인원과 조직을 통합하면서 휴무 대체 인력 충원이 수월해져 최대 월 8일까지 휴무일을 보장한다. 관리자급 직원 수요 증가에 따라 승진 기회도 늘어날 전망이라는 게 파리바게뜨의 설명이다. 제빵기사들에 대한 업무지시는 상생기업 소속의 현장관리자를 통해서만 이뤄질 예정이다. 고충처리위원회를 신설해 부당한 대우를 받는 제빵기사들의 어려움을 즉시 해결할 수 있도록 할 계획이다. 노사협의회를 통해 빠른 시간 내에 현장의 의견도 수렴할 방침이다. 파리바게뜨는 지난 10월부터 3자 합자회사 설명회를 진행하며 제빵기사들의 의견을 수렴한 결과 고용노동부가 직접고용을 지시한 제빵기사 5309명 중 약 70%인 3700여 명이 가맹본부 직접고용에 반대하고 있다고 밝혔다. 이들 중 현재 협력회사에 남겠다는 일부를 제외하고 대부분 상생기업 소속전환에 동의한다는 게 회사측 입장이다. 파리바게뜨 관계자는 “많은 제빵기사들이 상생기업으로 소속 전환 의사를 밝혔고 하루빨리 안정적인 환경에서 근무하기를 원하고 있다”며 “아직 마음을 결정하지 못한 인원들도 언제든지 상생기업으로 소속전환이 가능하도록 할 예정”이라고 말했다. 그러나 파리바게뜨 제빵기사 노조를 비롯한 일부 제빵기사들은 강하게 반발하고 있다. 이들은 해피파트너즈가 불법이라고 판정받은 기존 구조와 다르지 않다고 지적했다. 파리바게뜨 노조 등이 참여한 ‘파리바게뜨 불법파견 문제 해결과 청년노동자 노동권 보장을 위한 시민사회단체대책위원회’는 이날 기자회견을 열고 “상생회사라고 등록한 해피파트너즈는 사업목적에 ‘인력공급업’ ‘용역업’을 버젓이 넣고 있다”며 “불법이라 판정받은 기존의 구조에 다름아니다”고 비판했다. 대책위는 해피파트너즈 전직 동의 절차도 강압에 의해 이뤄졌다며 직접고용 포기 확인서가 원천 무효라고 주장했다. 이들은 “본사가 상생해야할 당사자인 기사들만 쏙 빼놓고 소위 상생기업을 추진하면서 직접고용 포기 확인서를 받고 있다”며 “관리자가 확인서를 종용하고 바로 옆에서 사인할 때까지 압박을 가했다”고 폭로했다. 아울러 “본사와 협력사는 상생기업 설명회에서 ‘직접 고용해도 어차피 불법’이라는 등 허위사실을 유포했고‘상생기업에 못 가겠다면 공장이나 다른 곳으로 배치한다’는 등 협박도 일삼았다”며 “허위사실에 의한 기망과 강압에 의해 작성된 직접고용 포기 확인서는 원천무효”라고 강조했다. 이어 “본사는 이름뿐인 상생기업 말고 진짜 상생을 위해 즉각 직접고용하라”고 촉구하며 본사측에 1차로 직접고용포기각서 철회서를 제출했다. 한편 파리바게뜨는 오는 5일까지 고용부의 직접고용 시정지시를 이행하지 않으면 1인당 최대 1000만원의 과태료가 부과된다. 다만 직접고용을 포기한 제빵기사에 대해서는 과태료가 부과되지 않는다.

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