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상품체험 후기 조카뻘 후배 이이경의 첫인사에 당황한 정준호
2020-01-21 18:42:45
박영훈영성 <> 조회수 33
27.125.31.159
예스카지노 쿠폰20171205,IT과학,블로터,매체 기여도 분석 쿠키 아닌 사람 중심이어야 하는 이유,하루에 한 사람이 쓰는 기기는 몇 개나 될까 스마트폰이 없던 시절엔 많아봐야 집에 있는 데스크톱과 노트북 정도가 전부였을 테다. 지금은 모두의 손에 스마트폰 하나씩 업무나 여가에 태블릿 하나씩 집과 회사에 데스크톱과 노트북 하나씩… 이렇다보니 당연히 물건을 접하는 경로도 다양해진다. 출근하면서는 스마트폰으로 회사에서는 회사 데스크톱으로 집에 와서 개인 노트북으로. 자연스럽게 우리는 ‘멀티 디바이스 시대’에 들어왔다. 핵심 접점을 알기 위해 필요한 ‘매체 기여도 분석’ 성과를 눈으로 볼 수 있는 토대가 만들어지면서 마케팅에선 ‘분석’이 빼 놓을 수 없는 요소가 됐다. 이에 더해 마케팅이 멀티 디바이스 시대를 만나면서 받은 것은 ‘매체 기여도 분석’이라는 복잡한 과제였다. 이전에는 가장 마지막 클릭 ‘라스트 클릭’이 일어났던 매체가 전환에 가장 큰 공을 안는 영광을 누릴 수 있었다. 한 사람이 가진 디바이스가 많지 않기 때문에 가능했다. 하지만 디바이스가 많아지면서 라스트 클릭은 점점 힘을 잃어갔다. 많은 디바이스를 통해 다양한 광고를 접하면서 여러 곳에서 간섭효과가 일어난다. 때문에 전환을 일으키는 순간이 꼭 마지막 단계가 아닐 수도 있다. 멀티 디바이스 시대에는 마지막 매체만이 아니라 다양한 매체가 전환에 기여할 수 있다. 멀티 디바이스 상황에 쿠키 기반 분석은 유실이나 제대로 된 매칭이 불가능할 수 있다. 디지털 분석 솔루션 전문가인 김선영 데이터리셔스 한국지사장은 11월29일 여의도 사학연금회관에서 열린 2018 플랫폼 마케팅 인사이트 컨퍼런스에서 매체 기여도 분석을 제대로 하지 않는다면 다음과 같은 일이 일어날 수 있다고 전했다. “주변에는 다양한 간섭효과가 있음에도 현업에서 마케팅 성과 측정을 한다고 하면 모바일만 보고 올인하는 경우가 많다. 하지만 모바일 마케팅을 진행하다 실제 유입 키워드 트래킹을 해보니 모바일에서 성과가 없게 나오자 다시 그 캠페인을 접는다. 하지만 여기서 중요한 것은 모바일에서 성과가 없는 걸로 나왔더라도 노출과 인지의 역할을 했기 때문에 다른 곳에서 성과가 나올 수 있었다는 점이다. 이 경우 노출 및 인지 역할을 하는 모바일 캠페인을 제외시키면 고객 관점에서 접하는 양이 줄어드니 효과가 더 급감한다.” 김선영 데이터리셔스 지사장 쿠키보다는 ‘사람 기반 태깅’을 사용하라 이처럼 매체 기여도 분석은 고객의 다양한 접점 속에서 어떤 접점이 구체적으로 성과가 어떠한지 비즈니스 가치가 얼마인지 제대로 알기 위한 핵심이다. 매체 기여도 분석을 하기 위해서는 우선 개인을 태깅 혹은 트래킹하는 작업이 필요하다. 기본적으로 디지털 마케팅 분석에서는 주로 ‘쿠키’를 사용해 이 작업을 진행했다. 하지만 쿠키는 함정이 있다. “쿠키는 모바일이든 PC든 어디서든 발급된다. 심지어 PC에서 브라우저를 5개를 사용한다고 치면 5개의 각기 다른 쿠키가 생성된다. 결과적으로 한 사람이 2 3명 혹은 그 이상으로 ‘뻥튀기’돼 다른 사람으로 취급될 수 있다. 따라서 멀티 채널·디바이스에서 제대로 태깅 혹은 트래킹을 할 수가 없다.” 김선영 지사장은 따라서 쿠키 대신 ‘사람 기준 측정 방식’이 필요하다고 이야기한다. 이는 페이스북의 데이터를 이용해 연구한 결과를 통해서 그 필요성이 더 잘 나타났다. 페이스북을 사용할 때 사람들은 ‘로그인 상태’에서 이용한다. 연구는 약 10억개의 접점 데이터를 3개의 브랜드를 가지고 3개월간 ‘진정한 가치를 확인해 보자’는 목표를 두고 진행됐다. 연구 조건. 연구는 약 10억개의 접점 데이터를 3개의 브랜드를 가지고 3개월간 진행했다. 그는 쿠키를 가지고 페이스북 아이디로 연결 맵핑 해 연구했다. 다양한 결과 중 대표적으로 아래와 같은 결과들이 사람 기준 측정 방식이 필요한 이유를 보여줬다. 한 명이 평균 3개의 쿠키를 가진다. 개인 스마트폰으로 로그인을 할 때 업무용 사무실 PC 개인용 데스크톱 정도로 정리해볼 수 있었다. 결국 기존 쿠키 분석 방식으로는 약 3명을 인식할 수 있다. 한 사람이 구매에 도달하기까지 평균 22개의 채널을 거친다. 반면 쿠키를 기준으로 했을 때는 평균 16개 채널을 거친다. 약 38%의 접점이 유실된다. 쿠키 방식에서는 발견할 수 없는 경로가 존재한다. 비용 데이터와 연결해 봤을 때 사람 기준 측정 방식의 전략을 짜게 되면 한 사람당 인게이지 비용이 낮아졌다. 인지도 면에서 차이 때문에. 쿠키 기준일 때보다 사람 기준일 때 더 정확한 채널과 더 정확한 시기로 인지도를 높일 수 있다. 스타트업이나 규모가 작은 기업의 경우 최소 비용을 최대 효과를 얻는 전략이 필요하다. 이를 위해 어떻게 효과적으로 인지도를 높여야 하는지의 과제를 풀어야한다. “쿠키와 모바일 영향력에만 의존했을 때는 교차 기기 행동 분석이 불가능하다. 소규모 기업들은 인지도를 높이는 곳이 효율적으로 비용을 들여야 한다. 이를 위해서 다양한 채널에 대한 이해를 선행하고 믹스 전략을 마련하는 것이 필요하다.” 분석 방법론보다 중요한 것은 ‘실험정신’ 사람 기준 측정 방식 등을 사용해 매체 기여도를 측정하는 게 어렵다면 시중에도 구글 어도비 데이터리셔스 등 다양한 기업이 제공하는 분석 도구를 사용해 도움을 받을 수 있다. 하지만 분석보다 더 중요한 것이 있다고 김선영 지사장은 전한다. “매체 기여도 분석에서 빠지면 안되는 것은 바로 ‘실험정신’이다. 분석 결과를 바탕으로 끝이 아니다. 결국 분석은 수익을 올리는 데 기여해야 한다. 분석 방법론보다 중요한 것은 이를 바탕으로 끊임없이 마케팅 예산을 여러 방법으로 배분해보고 도전하고 실험해보려는 정신이다. 따라서 조건을 다양하게 변경하면서 회사에 맞는 매체별 역할을 발견하려는 자세를 가져야한다.” 김선영 지사장이 공유한 자사 고유의 ‘사람 기반 마케팅 최적화를 위한 방식 6가지 ’ 이경은 기자 kelee bloter.net 저작권자 주 블로터앤미디어 저작권자를 명기하고 내용을 변경하지 않으며 비상업적으로 이용하는 조건아래 재배포 가능합니다.온라인바둑이20171205,IT과학,ZDNet Korea,中 넷이즈 전기차 기업과 AI 스마트카 개발,인터넷 기업과 자동차 기업 협력 활발 지디넷코리아 유효정 중국 전문기자 중국 인터넷 기업인 넷이즈 NETEASE 의 인공지능 AI 사업부가 전기차 기업인 WM모터 WM Motor 와 스마트카 개발을 위해 손잡았다. 넷이즈 AI 사업부 리샤오옌 총경리는 WM모터는 자동차 제조업에서 쌓아온 노하우를 발휘해 AI 전략에 따라 최근 하드웨어 스마트화를 적극적으로 추진하고 있다 며 넷이즈 AI 사업부는 다년간의 기술 및 상품 축적을 통해 자동차 산업에 우위를 얹어줄 수 있어 양측의 협력이 인터넷 기반 신재생에너지 자동차의 스마트화를 촉진시킬 것 이라고 예상했다. WM모터의 컨셉트카 AG2020 사진 WM모터 WM모터의 창업자 겸 회장인 선휘 CEO는 빅데이터 AI와 실물경제가 긴밀히 결합하는 이 시대에 자동차라는 가장 복잡한 스마트 하드웨어가 새롭게 정의되고 있다 며 WM모터는 전력을 다해 진정한 의미의 대중화된 스마트 전기차를 만들고 AI 하드웨어 소프트웨어 서비스 결합을 통해 사람을 이해하는 제품을 만들어 낼 것 이라고 강조했다. 넷이즈는 자체 연구개발은 물론 파트너와 협력을 통해 AI 영역에서 새로운 시도를 이어가고 있다. 2011년부터 넷이즈의 AI 사업부는 넷이즈그룹의 각 제품에 안면인식 이미지인식 음성 및 영상 인식 딥러닝 등 방면의 기술을 지원해왔으며 넷이즈그룹 제품의 AI 접목을 주도해왔다. 넷이즈는 중국 주요 포털 사이트 왕이닷컴을 운영하면서 다양한 인터넷 서비스를 하고 있다. 사업 측면에서 넷이즈 AI 사업부는 기술의 제품화와 상용화를 점차 확산하는 단계이며 기술을 주축으로 삼아 노하우의 상품화 를 꾀한다. 그간 적극적으로 타 업종과의 협력을 추진하고 있으며 중국 가전 기업 미디어 Media 영화 에일리언 Alien 및 혹성탈출 등에 이어 다양한 브랜드와의 협력을 진행해왔다.맥스카지노20171201,경제,아이뉴스24,포토정동영박지원천정배 통합 반대 논의,아이뉴스24 아이뉴스24 조성우기자 바른정당과 통합 반대 모임 평화개혁연대 주축인 정동영 박지원 천정배 국민의당 의원 왼쪽부터 이 1일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 본회의에서 얘기를 하고 있다. 바른정당과 통합을 반대하는 중진 모임인 평화개혁연대 에 이어 당내 호남권 초선의원 10여 명이 당을 구하는 초선모임 구당호 을 결성해 통합을 추진하려는 어떤 시도도 반대한다 고 밝혔다.
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